Хотя iPhone и iPad полностью могут, обходится без компьютера, бывают ситуации, когда он может, понадобится. Ну, а так как техника Apple так же не идеальна и у нее могут возникать ошибки, одну из которых я постараюсь помочь тебе решить.

Одной из популярных ошибок при работе с iTunes — когда компьютер не видит айфон. Причин тут может быть много, однако чаще всего причиной этой ошибки: сохранившиеся ключи от прошлых подключений. Обычно при каждом подключении должен появляться вопрос «Доверять этому компьютеру» или нет, но бывает, что он не появляется. Решить эту проблему можно в несколько бесхитростных шагов.


Компьютер macOS не видит iPhone или iPad

Начну с «родного» для iPhone и iPad компьютера Mac на базе macOS. Естественно из-за того, что это одна «семья», у пользователей реже появляется проблема когда компьютер не видит айфон. Но такие случаи все-таки бывают.

Итак, если твой iPhone упорно не хочет видеть компьютер Mac, попробуй почистить содержимое особой системной папки — Lockdown. Для этого следуй моим шагам:

Шаг 1. Отключи все устройства от компьютера и закрой программу iTunes

Шаг 2. Зайди в программу Finder и одновременно нажми кнопки cmd+shift+ G
в появившимся окошке введи /var/db/lockdown и нажми кнопку перейти.

2016-04-24 10.59.05 am


Шаг 3. Ты попадешь в папку с сертификатами всех устройств, когда либо подключаемых к твоему Маку, их нужно удалить

Шаг 4. Нажми одновременно кнопки cmd+a и перемести выбранные фалы в корзину кнопкой «Переместить в корзину» или простым перетаскиванием

2016-04-24 11.07.30 am

После этого подключи iPhone компьютеру и на вопрос доверять или нет, отвечаешь доверять. Теперь компьютер Mac будет нормально видеть iPhone.


Компьютер Windows 7, 8 или 10 не видит iPhone

Шаг 1. Отключи все устройства от компьютера и закрой программу iTunes

Шаг 2. Одновременно нажми кнопки Ctrl+Esc

Шаг 3. Нажми на иконку лупы или поле поиска и введи в поле %ProgramData% нажми Return

Шаг 4. Два раза щелкни по папке Apple

Шаг 5. На папке Lockdown нажми правой кнопкой мыши и выбери пункт «Удалить»

Шаг 6. Перезагрузи компьютер и iPhone. Если этого не сделаешь, может, появится ошибка 0xE80003.


Обнови драйвера для iPhone на Windows 7, 8 или 10

В случае если же вышеописанный способ не помог, для Windows 7, 8 или 10 есть еще один способ решить проблему, когда компьютер не видит iPhone, но он потруднее. Нужно установить драйвера на iPhone .

Шаг 1. Зайди в «Панель управления» на Windows 7, 8 или 10 и выбери «Диспетчер устройств»

Шаг 2. В списке выбери раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и найди драйвер Apple Mobile Device USB Driver

Шаг 3. Нажми на нем правой кнопкой мыши и выбери «Обновить драйвер»

Шаг 4. Теперь выбери «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»

Шаг 5. Выбери «Установить с диска» и укажи папку C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers, в папке выбери usbaapl и нажми «Открыть»

Шаг 6. Теперь нажми кнопку «Ок» и «Далее».

Шаг 7. Теперь можно открыть программу iTunes и проверь, видит он устройство или нет, если нет, попробуй перезагрузить компьютер.


Заключение

Желаю, чтобы мои советы помогли тебе решить проблему, когда компьютер не видит айфон или айпад. Советую регулярно посещать мою рубрику полезных советов, сам узнаешь много нового и друзьям поможешь решить проблемы с их устройствами.

guest
24 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments
DelSpai
DelSpai
15.04.2019 21:34

Способ два помог. У меня правда в диспетчере устройств телефон был в разделе «Переносные устройства» — Apple Iphone
После метода с обновлением драйвера к указанной папке появился и в контроллерах USB как «Apple Mobile Device USB Driver» и все заработало без перезагрузок
Windows 10 Pro — Iphone X

Большое спасибо

Сергей
Сергей
24.03.2019 06:45

Всем доброго времени суток. iPad A1822 32b/ Племянница забыла код -пароль !!!!! 10 попыток и дэвайс ЗАБЛОКИРОВАН. На экране // iPad отключён подключитесь к iTunes// Все попытки разблокировать сводились к НУЛЮ.Устанавливал и переустанавливал iTuts, В диспетчере задач драйвер на APLLE ОТСУТСТВОВАЛ и устанавливаться НЕ ХОТЕЛ.
Пять дней МУКИ IPad ЗАБЛОКИРОВАН. Но после черной ПОЛОСЫ идет БЕЛАЯ. Неисправность оказалась БАНАЛЬНОЙ
Шнур , который входит в комлект просто был поврежден . На заряд работал а на DATA -NO !!!!! После покупки шнура (торговый центр ВЕЛМАРТ, цена 49 гривен) Всё срослось сконектилось установилось и РАБОТАЕТ
Вывод -Начинайте со ШНУРА
С ув Серж

Дарья
Дарья
17.03.2018 22:03

Ни первый способ, ни второй не помог. Что делать?

Михаил
Михаил
06.12.2017 19:52

До сkачивания iTunes ноутбук видел айпад и фото можно было и туда и обратно. Скачал и айпад не видно, хотя iTunec его видит. Можно ли чтобы айпад был виден и при наличии iTunes?

Катя
Катя
04.03.2018 11:16
Reply to  Михаил

Смогли ли вы решить проблему? У меня сейчас тоже самое, уже не знаю что делать

Наталья
Наталья
07.10.2017 23:37

За два дня перепробовала все! И драйвера, и айтюнс удаляла, и … Помог Михаил! Все оказалось банально просто! Просто удалила, какие-то украинские яндексы и прочий мусор! Заработало! И комп стал видеть айфон, и айтюнс. Жалко, что столько времени потратила впустую..

Tamara
Tamara
03.04.2020 21:52
Reply to  Наталья

А где вы удаляли Яндекс, в телефоне или на компе? Та же проблема, один телефон айфон 7 плюс комп видит, а айфон 8 перестал видеть ( папка пустая), не знаю что и делать. Два выше способа не помогают

Лиза
Лиза
13.07.2017 00:48

1 способ помог, все по-простому написано. Просто огромное спасибо!

Роман
Роман
26.05.2017 15:57

Попробовал последний вариант,в ходе установки выдал код ошибки 10, а сам apple mobile device usb driver начал гореть желтым треугольником,что делать?

Павел
Павел
24.05.2017 12:19

В диспетчере устройств нет такого драйвера (вин10)

Сабина
Сабина
04.05.2017 11:53

Здравствуйте! А если в «Диспетчер задач» нету драйвера Apple Mobile Device?

Сабина
Сабина
04.05.2017 11:53
Reply to  Сабина

Извините, в «Диспетчер устройств»

Борис
Борис
03.02.2017 20:42

Диспетчере устройств нету такого,что делать?

Аделя
Аделя
24.11.2016 20:18

Пожалуйста, помогите!!! 1-й способ не помог, решила установить драйвера. дошла до: «Шаг 5. Выбери «Установить с диска» и укажи папку C:Program FilesCommon Files…». Но в этой папке нет папки Apple… Что делать в этом случае??

Юля
Юля
02.11.2016 15:17

Большое Вам человеческое СПАСИБО!!!! Обыскала весь Интернет, а помогла только Ваша статья!

Pavel
Pavel
02.11.2016 14:23

Господа, а если ITunes видит, а в проводнике не видит, что делать
?

Valeriya
Valeriya
07.11.2016 15:24
Reply to  GorbanA

а как тогда перебросить фото с телефона на комп? раньше я это делала с помощью проводника. а сейчас iphone отображается только в itunes

Вадим
Вадим
06.01.2018 15:43
Reply to  GorbanA

А моем случае наоборот.видит как флэшку а тунец перестал видеть

Мария
Мария
23.10.2016 21:02

Спасибо большое, очень помогли!

владелец яблока
владелец яблока
18.10.2016 09:54

супер! спасибо огромнейшее! ваши советы меня спасли!

Самый главный
Самый главный
24.04.2016 18:12

Первая нормальная инструкция спасибо, реально для чайников.
Я сначала комп не перезагрузил и у меня ошибка выскочила 0xe8000003.
Перезагрузи и комп увидел айфон. Спасибо чувак!