Каждый сентябрь Apple делает нас свидетелями своих инноваций, но, похоже, этот год – экстремальный по количеству анонсов. Четыре новых iPhone, несколько моделей Apple Watch и, возможно, обновленные AirPods или даже iPad mini. Как человек, который всегда был в восторге от продукции Apple, даже я начинаю задаваться вопросом: не слишком ли много у нас теперь продуктов этой марки?
Прежде чем вы подумаете, что я перешел на темную сторону, дайте мне объяснить. Когда стоит перед выбором в магазине или онлайн, с таким разнообразием продуктов Apple, даже эксперты могут чувствовать себя немного потерянными. Помните времена, когда выбор был проще, и каждый продукт имел четкое предназначение?
Многие из нас помнят слова критиков: «Стив Джобс бы так не сделал». И хотя мне не хочется присоединяться к этому хору, похоже, есть зерно правды в том, что границы между продуктами Apple стираются.
Так что, друзья, что если бы Apple сфокусировалась на создании меньшего количества продуктов, но с более выраженными и уникальными характеристиками? Как по мне, иногда меньше действительно лучше. Но что вы думаете?
Четырёхквадратная стратегия Apple
На MacWorld Expo в 1998 году, возвращаясь в Apple, Стив Джобс олицетворил реформу диапазона продуктов компании. У Apple было бесчисленное множество устройств, и даже внутри компании не могли разобраться, какой товар предпочесть.
«Как же нам рекомендовать это нашим друзьям, если мы сами в замешательстве?», — задавал вопрос Джобс. Ответ лежал в гениальной схеме из четырёх квадратов: «потребительский» и «профессиональный» с одной стороны; «настольный» и «портативный» — с другой.
Таким образом, были выделены четыре ключевых продукта: iMac и iBook для рядовых пользователей, Power Mac и PowerBook для профессионалов.
Как говорил Джобс: «Имея лишь четыре устройства, можем назначить лучших из лучших на каждый продукт. Можем обновлять каждое из устройств раз в девять месяцев, а не раз в полтора года. Можем разрабатывать следующие поколения, даже пока первое ещё только на рынке».
Сегодня, конечно, Apple занимается гораздо больше, чем просто Mac. Они давно вышли за рамки своих четырех столпов, и это произошло ещё при Джобсе.
Тем не менее, сегодня мы, команда iPhonich, сталкиваемся с аналогичными проблемами: как рекомендовать друзьям и семье конкретную модель iPhone, iPad или Mac. Многие изделия кажутся стойкими к изменениям на протяжении лет, а кардинальные обновления появляются лишь после долгих перерывов.
Да и новая политика Apple, сохраняющая в продаже устройства старых поколений даже при выходе новых, делает выбор ещё более запутанным. Например, MacBook Air на чипе M1 все еще в стиле 2018 года или выбор между iPhone 12 и 13. Не говоря уже о линейке SE, которая представляет собой лишь переосмысление старых моделей.
Простота в четырёх квадратах
Хотя четырехквадратная стратегия Джобса кажется устаревшей для современного многогранного Apple, идея ограниченности и ясности весьма актуальна.
Для каждой линии продуктов (iPhone, iPad, MacBook, iMac, AirPods, Apple Watch) идеально было бы иметь лишь четыре варианта: «стандарт» и «про», предлагаемые в одном или двух размерах.
Почему бы Apple не предложить базовый и продвинутый iPhone в двух диагоналях? Аналогичный подход можно применить к MacBook и iPad. Сейчас у нас шесть iPad'ов, когда могло бы быть всего четыре.
В линии Apple Watch тоже есть что упростить: базовая модель и версия Ultra, каждая в двух вариантах размеров.
AirPods? Стандартные и Pro для обеих конфигураций — вкладыши и полноразмерные.
Настольные Mac? Достаточно двух iMac'ов разного размера и пары вариантов Mac Studio. А в MacBook'ах две базовые модели и две Pro.
И давайте упростим выбор в Mac: пара вариантов для памяти и хранения. Без лишних заморочек с процессорами!
Такой подход сократит линейку устройств на десяток позиций, не говоря уже о возможности пересмотра всей продуктовой линии.
Простота в действии
Не представляю, что титан индустрии с оценкой в три триллиона долларов будет следовать моим рекомендациям. Однако как преданный поклонник продуктов Apple с времен Apple IIe, я вижу, что она становится именно той гигантской корпорацией, против которой всегда выступала.
Широкий и запутанный ассортимент продукции настолько громоздок, что когда моя мама обратилась к своему сыну, редактору iPhonich, за советом заменить свой 6-летний iPad, она столкнулась с пятиминутной серией вопросов. Я так и не определился с рекомендацией, но уверен, что новый девайс, который она выберет, мало будет отличаться от предыдущей модели.
А мы еще не говорили о сервисах!
Если Apple планирует продолжить выпускать ряд новых продуктов каждый год, как они это делали в последние годы, может быть, настал момент для рефлексии. Возможно, пришло время задаться вопросом: что действительно ценно, что действительно нужно и что действительно улучшает продукты, а не просто увеличивает прибыль.